La période d’essai correspond au début de la collaboration. C’est donc le moment où se crée la relation – voire le lien – entre le dirigeant et son futur « proche » collaborateur ; entre le nouvel embauché et l’Entreprise. Une clé de voute de la relation, en quelque sorte.

L’accueil : soigner les premières impressions

L’arrivée dans l’entreprise reste un challenge, tant pour l’entreprise que pour le/la « recruté(e) » !

L’entreprise doit garder en mémoire que le coût d’un recrutement est estimé à environ  50 000 dollars selon une étude de  Gallup 2013. Un coût qui ne fera qu’augmenter si la période d’essai n’est pas probante.

Cette attention paraît inutile ? A tort…

Trop fréquemment, le management considère avoir embauché un professionnel qui devrait donc gérer seul son arrivée et être opérationnel dès sa prise de fonction.

De nombreux recrutements auxquels nous avons  collaboré nous incitent à insister car il est relativement fréquent que les entreprises – y compris les plus imposantes – oublient de veiller à l’intégration de leurs nouveaux membres : des aspects qui peuvent engendrer une méfiance latente…  qui ressortira à la première difficulté rencontrée par le cadre dans l’entreprise !

Mettons-nous à la place de l’arrivant : c’est une période délicate et « inquiétante ».

Pensez : il a démissionné de son précédent poste et il se trouve sans filet en cas d’échec. « Il FAUT que ça marche ! » Il a donc une pression importante sur les épaules. Consciemment ou non, il sera très attentif à ses premières impressions. Le ressenti du départ conditionne la suite de la relation et son envie de s’impliquer, de rester ou de partir. En outre, le contrat peut encore être rompu par l’une ou l’autre des parties.

Les premiers pas dans et avec l’entreprise préfigurent souvent de la relation en devenir. Il est donc  nécessaire de poser un cadre dès le début de la collaboration.

Quelques étapes à respecter afin d’accueillir le collaborateur dans les meilleures conditions

La logistique

En amont de son arrivée, il est indispensable de s’assurer de la bonne organisation logistique : le nouveau venu ne peut se montrer opérationnel sans un bureau, un ordinateur et ses connections, ou encore une voiture de fonction et les éventuelles conditions négociées lors de l’embauche.  Il va de soi que son contrat de travail en bonne et due forme est rédigé et fidèle aux discussions préalables et signé avant l’arrivée.

Les présentations

Il est judicieux d’organiser un entretien d’accueil mené par le N+1, fut-il le PDG : présentation de la structure et à l’équipe managée, ainsi qu’au comité de direction (ce que l’on peut intégrer comme un point de l’ordre du jour). La visite des locaux peut-être aussi à planifier.

De façon générale, il est utile d’organiser avant même son arrivée, un planning de rendez-vous afin que la nouvelle recrue puisse rencontrer individuellement les personnes clés de l’organisation.

 La fixation d’objectifs

Pour l’entreprise, la période d’essai permet notamment de commencer à jauger les compétences métier et comportementales du collaborateur.

A cette fin, des objectifs à court terme doivent être fixés et partagés entre le N+1 et son collaborateur. Ces objectifs doivent être une étape qui permettra à terme au nouvel embauché de mener à bien la mission pour laquelle il est recruté.

Ainsi, on lui demandera « d’auditer » son environnement : cerner ses équipes, leurs attributions et leviers de motivation ; comprendre les différents projets à forts enjeux pour l’entreprise et se mettre en relation avec les pilotes pour comprendre l’impact pour sa propre entité ; prévoir des rendez-vous avec ses pairs pour partager leurs visions respectives ; comprendre les zones de pouvoir et d’influence,  les procédures, les codes de l’entreprise. Un « audit » qui dépasse le « rapport d’étonnement » et débouche sur un plan d’actions proposé à la direction pour mener à bien la mission pour laquelle il est embauché. Des missions de « petites tailles » permettront aussi à l’une et l’autre partie de s’évaluer mutuellement avec des objectifs concrets et mesurables.

Une étape d’observation – en apparence !- incontournable, qui permet au cadre d’asseoir sa place dans l’entreprise pour mieux agir ensuite.

Le suivi au long de la période d’essai

La période d’essai est donc une étape clé qui nécessite un suivi rapproché : Selon le niveau du poste et la taille de l’entreprise, il peut être envisagé que le nouveau cadre soit parrainé par un collègue de même niveau hiérarchique ou de niveau supérieur.

Son N+1 se doit d’être à l’écoute et programmer des points réguliers. Une occasion de faire un point réciproque sur l’intégration et les objectifs fixés en amont.

Les rubriques diverses et personnelles

• Si vous avez remporté des prix, si vous avez des certificats, des capacités qui apportent une plus value à votre candidature, mentionnez-les.

Concernant les langues, vous pouvez préciser votre niveau aux tests linguistiques comme le TOEIC par exemple.

• Enfin, la rubrique Loisirs ou « Hobbies» : A mentionner si votre passion apporte une vraie valeur ajoutée.

Un titre de Championne de France de natation synchronisée laisse supposer que vous faites preuve de précision et de persévérance, de rigueur, que vous aimez le travail en équipe, que vous êtes travailleuse et investie…  Cette partie de votre CV doit mentionner uniquement les  vraies spécificités de votre profil.

La littérature du 17ème siècle ne sera mentionnée que si vous êtes vraiment « calé/e» dans le domaine… Cela peut vous différencier et amener le recruteur à se remémorer votre CV, voire à vous trouver un terrain commun… d’où l’importance de mentionner des faits véridiques, quand bien même ceux-là n’ont pas directement de lien avec le poste visé.

Quelle longueur pour un CV ?

Question récurrente : « Un CV doit-il tenir en une page ? 2 pages ? »

Cette appréciation est très subjective.

On admet qu’un CV d’une page est correct pour un candidat qui a moins de 10 ans d’expérience professionnelle et que 2 pages conviennent pour une expérience de 15 ans ou plus.

Inutile de « gonfler » votre CV avec du vent. Un recruteur passe en moyenne 30 secondes sur une lecture pour une 1^ère sélection. S’il trouve un contenu informationnel proche du néant, sa lecture ne dépassera pas la 1^ère page. Les informations contenues dans votre CV doivent y figurer car elles apportent une valeur ajoutée et des informations spécifiques pour le poste visé.

Conclusion

La rédaction d’un CV est un exercice difficile car il doit refléter votre image et votre passé professionnel tout en aspirant à préparer son futur… En outre, votre CV se doit d’être à la hauteur de vos ambitions.

Un dernier conseil : Sollicitez un regard extérieur voire une aide extérieure pour éliminer les tournures peu claires, vérifier l’orthographe, la cohérence des vos dires, la lisibilité de votre CV…

• Le pavé expériences professionnelles : donnez des informations détailléesLes périodes présentes sur votre CV doivent être réelles, donc cohérentes. Inutile de tricher, le recruteur a l’expérience et saura repérer les failles. Mieux vaut expliquer concrètement et simplement un « trou » dans le CV avec des arguments, valoriser cette période avec ce que vous avez mis à profit, ce que vous avez appris, ce que vous en avez retiré…

•  Les noms des entreprises pour lesquelles vous avez travaillé doivent apparaitre clairement. Si vous avez eu une mauvaise expérience, mieux vaut vous préparer à l’expliquer, sans vous appesantir que de donner une impression de dissimulation…

•  N’hésitez pas à donner des détails sur les postes que vous avez précédemment occupés, vos missions, la portée de vos actions, vos responsabilités, votre échelon… Autant d’éléments pour permettent au recruteur de jauger vos aptitudes.

•  Quantifier la dimension du poste: si vous avez des chiffres à votre disposition, vous pouvez indiquer ceux qui légitiment votre postulation pour ce nouveau poste. Mettez en avant votre expérience, par exemple, vous pouvez citer :

– Les effectifs et les profils que vous avez déjà gérés,
– Le périmètre géographique, si vous avez travaillé à l’étranger ou non…
– Le Chiffre d’Affaires et son évolution si votre action est liée à ces paramètres.

• Les enjeux et le contexte du poste tenu…

Tous les détails qui pourront aider le recruteur dans sa prise de décision sont les bienvenus. Attention toutefois de ne pas en faire trop, et de rester fidèle à la réalité encore une fois.

• Les compétences métiers

Il est préférable de les réserver aux expertises très pointues, par exemple la maîtrise de langages informatiques, de techniques de fusion-acquisition… A utiliser si vos compétences correspondent très exactement à ce que vous imaginez que le recruteur recherche.

Attention : Il reste dangereux de lister des compétences s’il s’avère en entretien que vous ne les avez pas ! Un recruteur aura tôt fait de pointer les incohérences !

Pour aller plus loin

La dernière partie de cet article en 4 parties porte sur les informations personnelles et la longueur du CV.

Il est nécessaire de bien vous connaître pour repérer vos atouts professionnels et comportementaux par rapport au poste recherché et à l’entreprise auxquels vous postulez.

Les informations relatives à votre Identité :

• Une adresse électronique valide et professionnelle, les adresses de type « surnom845@boite fantaisie.com » sont à proscrire. N’hésitez pas à créer une adresse spécifique liée à votre recherche, ce qui facilitera le suivi de vos correspondances.

Il est préférable que vos nom et prénom apparaissent en clair dans votre adresse pour faciliter la vie du recruteur. Il va recevoir de nombreuses candidatures, faites en sorte qu’il retrouve votre email aisément !

• Un numéro de téléphone portable, indispensable pour pouvoir être joint(e) facilement. Petite astuce : vérifiez que votre annonce de messagerie reste au minimum neutre, au mieux professionnelle.

• Vos nationalité et âge : penser à indiquer votre âge plutôt que votre date de naissance, faites gagner du temps au recruteur. Notez que rien ne vous oblige à mentionner votre situation familiale.

• La photo: non obligatoire, mais les statistiques montrent qu’un CV avec photo sera plus consulté. Si vous choisissez de mettre une photo, vérifiez qu’elle est professionnelle, qu’elle vous ressemble et est à votre avantage.

NB : Exit les photos de vacances, avec les enfants… n’hésitez pas à investir dans un portrait professionnel.

Petite anecdote : Je me souviens d’un CV dont la photo ne laissait apparaître que la moitié gauche du visage, la droite étant dans l’ombre…  Le contenu du CV laissait apparaitre cette même impression de noir ou blanc… La personne postulait à un emploi auprès d’enfants en crèche et parlait longuement et de manière ambigüe de son accompagnement de personnes en fin de vie. Le CV n’a pas été retenu.

Nous avons ici, un visuel non adéquat et un discours qui ne cadre pas avec le profil ni avec le poste.

Pour aller plus loin

Dans les 2 prochains articles, nous aborderons la construction du pavé «expériences professionnelles » du CV et les écueils à éviter et enfin la rubrique « informations personnelles », ainsi que la longueur du CV.

Cet article est divisé en 4 parties qui abordent :

• la présentation du CV
• La partie identité
• Votre expérience professionnelle
• vos informations personnelles et la longueur du CV.

Soignez la présentation !

Au premier coup d’œil, votre CV doit donner envie de lire. Il doit être aéré, épuré, clair…

Votre CV doit être « vendeur », rester fidèle à la réalité… Rien ne sert de mentir, ce qui peut vous conduire directement vers l’échec pour un recrutement. N’oubliez pas que les entreprises ont les moyens d’avoir une vision beaucoup plus large de vous via les réseaux sociaux… Gare aux informations discordantes !

Votre CV doit être adapté au poste que vous recherchez :

Si par exemple, vous optez pour deux pistes professionnelles différentes :

• Diriger un service relations clientèle
• Devenir consultant en relation clients

Votre CV doit être adapté au poste auquel vous prétendez. Mettez en avant les expériences à valeur ajoutée, et ce,  pour chaque poste. En clair, cela signifie que vous devez rédiger 2 CV, un pour chaque intitulé de poste afin que le recruteur trouve les informations qu’il recherche sur le poste qu’il propose de manière spécifique et adaptée.

NB : 1 poste = 1 CV

Pour aller plus loin

Dans les 3 parties qui complètent cet article, seront détaillées les principales règles à respecter pour construire un CV qui retient l’attention des recruteurs.